・お客様一人一人のご利用状況を把握したい。 ・店舗別のお客様動向をより細かく分析したい。 ・ひと通りの販促活動はしてみたがイマイチ効果が上がらなかったので効果的な販促を行いたい。
・コストパフォーマンスに優れた顧客コミュニケーションツールがほしい。 ・お得意さまの立場に立ったピンポイントサービスが課題。 ・お客様に新鮮な情報を伝えたい。